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Aceptamos American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay, Visa. Los pagos se procesan en EUR.
¿Cuándo llegará mi pedido?
El envío en España es gratuito para todos los pedidos, sin compra mínima.
- Preparación: 1–3 días laborables, de lunes a sábado.
- Transporte: 5–8 días laborables tras el envío.
- Plazo total estimado: 6–11 días laborables.
- Hora límite: 17:30 GMT+01:00, de lunes a sábado.
Los pedidos recibidos antes de la hora límite entran en preparación ese día; los posteriores, el siguiente día de preparación. Esto no implica el envío el mismo día. El seguimiento se envía por email después del envío.
¿Hay un mínimo para el envío gratuito?
El envío en España es gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima.
¿Cómo solicito una devolución?
Solicita una devolución en los 30 días siguientes a la entrega escribiendo a info@casalveria.com con tu número de pedido. Para nuestra devolución comercial, las prendas deben estar sin usar, en su estado original y con su embalaje original.
El cliente paga el envío de devolución por cambio de opinión. No cobramos gastos de reposición. El reembolso se tramita en 7 días laborables tras la recepción e inspección, mediante el método de pago original. Tu banco puede necesitar más tiempo para mostrarlo. Tus derechos legales no se ven afectados.
La dirección comercial no es una dirección de devolución. Contacta con nosotros para recibir las instrucciones.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
El reembolso se tramita en 7 días laborables tras la recepción e inspección, mediante el método de pago original. Tu banco puede necesitar más tiempo para mostrarlo.
¿Cómo sigo mi paquete?
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¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Escríbenos cuanto antes con el número de pedido. Comprobaremos si aún es posible modificarlo o cancelarlo antes del envío.
¿Puedo solicitar un cambio?
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