Política de reembolso
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Para devolver un artículo de Casa Alveria, revisa los requisitos y contacta con nosotros antes de enviar el paquete.
Devoluciones durante 30 días
Puedes solicitar una devolución durante los 30 días posteriores a la entrega. Escribe a info@casalveria.com con tu número de pedido. Para nuestra devolución comercial, las prendas deben estar sin usar, en su estado original y con el embalaje original.
Cómo empezar
Escribe a info@casalveria.com con tu número de pedido antes de enviar el paquete. Te facilitaremos las instrucciones y la dirección de devolución. La dirección comercial indicada al final no es una dirección de devolución.
Envío de devolución y cambios
El envío de devolución por cambio de opinión corre a cargo del cliente.
Recomendamos un servicio con seguimiento.
No cobramos gastos de reposición.
Si prefieres otra talla o artículo, solicita un cambio por correo.
Si el pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, envíanos el número de pedido y fotografías para que podamos gestionar la solución que corresponda.
Reembolso
Después de recibir e inspeccionar la devolución, tramitamos el reembolso en un máximo de 7 días laborables al método de pago original. El banco o proveedor de pago puede necesitar tiempo adicional para reflejarlo.
- Plazo para solicitar la devolución: 30 días desde la entrega.
- Reembolso: dentro de 7 días laborables tras la recepción e inspección.
- Método: el utilizado en la compra.
- Envío por cambio de opinión: a cargo del cliente.
- Gastos de reposición: ninguno.
Esta oferta comercial no limita tus derechos legales. Para cualquier consulta, contacta con info@casalveria.com.
Tienda: Casa Alveria
Empresa: Casa Alveria
Dirección comercial: Av. Virgen de la Esperanza, 16, 41012 Sevilla, Spain
Correo electrónico: info@casalveria.com